Il modulo Contatti Commerciali permette di gestire sotto più aspetti i rapporti con i Clienti, siano essi effettivi o potenziali; viene inoltre data la possibilità di automatizzare ed ottimizzare alcune attività ripetitive nei confronti dei clienti, nonché di incrementare facilmente il numero dei possibili contatti.
L'integrazione con numerosi altri moduli consente agli operatori commerciali di avere a disposizione una serie di informazioni, utili sia alla determinazione di una strategia adeguata, sia alla realizzazione pratica delle azioni commerciali definite.
Caratteristiche Funzionali
Anagrafiche Operatori Commerciali Gestione delle Anagrafiche degli Operatori Commerciali, direttamente collegate ai Clienti da essi seguiti
Gestione Potenziali Clienti Gestione dei Clienti Potenziali, con particolare attenzione alle materie di loro interesse; possibilità di importazione di nuovi nominativi da archivi esterni; controllo sui nominativi importati, al fine di verificare la completezza e la correttezza dei dati
Gestione Contatti con i Clienti Gestione dei contatti con i Clienti, con schede riassuntive contenenti le informazioni relative: data del contatto, operatore commerciale che l’ha effettuato, data prevista per il prossimo contatto, ecc...
Gestione Documenti Word Gestione di documenti Word, direttamente collegati, per la memorizzazione del contenuto dei colloqui; aggancio immediato di uno specifico documento richiesto; possibilità di ricerche di tipo "full-text" su tutti i documenti a disposizione
Gestione Scadenziere degli Appuntamenti Gestione dello Scadenziere degli Appuntamenti, con emissione di una lista dei contatti da effettuare
Gestione Invio Novità Gestione dell'Invio Novità, al fine di far pervenire a determinati Clienti tutte le novità editoriali di un certo periodo; determinazione delle copie da inviare; calcolo del fabbisogno di volumi necessari per le spedizioni; controlli relativi a giacenze insufficienti, invii già effettuati, scoperti contabili, ecc; emissione automatica dei documenti di spedizione
Gestione Campagne Promozionali Gestione delle Campagne Promozionali, con la specifica delle caratteristiche e dei termini delle stesse; integrazione con i moduli Vendite e Statistiche, per la raccolta dei dati di consuntivo relativi alle Campagne effettuate; riepiloghi analitici e sintetici sull'andamento delle Campagne
Integrazione con i Moduli Contatti Editoriali e Produzione Integrazione con i moduli Contatti Editoriali e Produzione Editoriale, per un doppio passaggio di informazioni, al fine di ottimizzare l'attività di distribuzione, quantificare il numero di copie delle ristampe, verificare i tempi di consegna dei libri in stampa e così via
GESTIONE CONTATTI COMMERCIALI
Caratteristiche Funzionali 
