TELEASSISTENZA OPENEDIT

Attivando un Contratto di TeleAssistenza è possibile eseguire gli interventi necessari in amministrazione remota, collegandosi direttamente su qualsiasi Pc interconnesso alla rete Internet, con conseguente vantaggio sia in termini economici che di rapidità d'intervento, in quanto non è richiesto lo spostamento del personale tecnico presso la Sede del Cliente. Direttamente dai nostri Uffici siamo in grado di effettuare:

	Interventi in tempo reale non appena si manifesta un problema
	Installazione del Software OPENEDIT
	Upgrade del Software installato
	Monitoraggio continuo dello stato del Sistema (Hardware e Software)

Il nostro servizio di TeleAssistenza può essere erogato mediante uno degli specifici prodotti in commercio o freeware, da concordare in base alle singole situazioni; la nostra scelta preferenziale è tuttavia rivolta al software Skype, un programma (da scaricarsi e installarsi gratuitamente), che consente di telefonare via Internet senza alcun costo e senza richiedere riconfigurazioni di firewall o router, garantendo un'ottima qualità audio nonchè la sicurezza delle chiamate.

	Progetto Avviamento
	Assistenza e Manutenzione
	Funzioni ad hoc
	Gestione Dati

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